Consultar CNPJ Fale com especialista Menu

Integridade

Canal de denúncias

Relate condutas contrárias à ética, à lei ou às políticas da ESGreen. Você pode fazer o relato sem se identificar.

Fazer um relato Complementar um relato

Os relatos seguem por e-mail direto para a área responsável por compliance, separada da área comercial, e não ficam armazenados no site.

Como funciona

  1. Você descreve o que aconteceu.

    Sem cadastro e sem login. A identificação é opcional.

  2. Você recebe um número de protocolo.

    Guarde o número: ele identifica o seu relato se você quiser complementá-lo.

  3. A área de compliance analisa.

    O relato é lido apenas por quem conduz a apuração. Pessoas citadas no relato não participam da análise.

  4. A apuração é concluída e registrada.

    Se você se identificou ou deixou um e-mail para retorno, informamos o encerramento.

O que você pode relatar

  • Corrupção, suborno ou fraude
  • Conflito de interesses
  • Assédio moral ou sexual
  • Discriminação de qualquer natureza
  • Uso indevido de dados pessoais ou de informações confidenciais de clientes
  • Dano ambiental ou violação de direitos humanos e trabalhistas
  • Descumprimento de leis, regulamentos ou políticas internas
  • Retaliação contra quem fez um relato

Quem pode relatar: colaboradores, ex-colaboradores, clientes, fornecedores, parceiros e qualquer outra pessoa.

Para outros assuntos

Dúvidas comerciais, propostas e demonstrações
Contato
Pedidos sobre os seus dados pessoais (acesso, correção, eliminação)
dpo@esgreen.com.br
Suporte para clientes da plataforma
contato@esgreen.com.br
Contestação de um dado exibido na plataforma
Confiança

Em situação de risco imediato à vida ou à integridade de alguém, ligue 190 (Polícia Militar) ou 192 (SAMU). Este canal não é atendido 24 horas por dia.

Nossos compromissos com quem relata

Anonimato.
Você escolhe se identificar ou não. Relatos anônimos são analisados com o mesmo cuidado.
Sigilo.
O conteúdo do relato e a identidade de quem se identificar ficam restritos às pessoas responsáveis pela apuração.
Não retaliação.
A ESGreen não admite retaliação contra quem relata de boa-fé nem contra quem colabora com a apuração. Retaliação também pode ser relatada neste canal.
Imparcialidade.
Pessoas citadas no relato não participam da análise nem têm acesso a ele.

Relate o que você sabe ou presenciou, mesmo sem ter todas as provas. Relatos feitos com informação sabidamente falsa podem ser tratados conforme as políticas internas e a lei.

Fazer um relato

Para manter o anonimato, não inclua no texto dados que identifiquem você, como nome, e-mail ou cargo, a menos que queira se identificar.

  1. 1Sobre o relato
  2. 2O que aconteceu
  3. 3Identificação

Etapa 1 de 3: Sobre o relato

Escolha a opção mais próxima. A área de compliance pode reclassificar.

Ajuda a entender o contexto. Você pode não informar.

Etapa 2 de 3: O que aconteceu

Conte o que aconteceu, como você soube e, se possível, quando e onde.

0 de 8.000

Preencha só se escolheu Informar a data.

Nomes, cargos ou áreas. Informe só o necessário para a apuração.

Use o número recebido no relato anterior, no formato ESG-AAAA-XXXXXX. Ele vai junto com este relato para a área de compliance.

Etapa 3 de 3: Identificação
Como você quer enviar o relato?

O relato segue por e-mail para a área de compliance e não fica armazenado no site. Os dados do relato são tratados para apurar a conduta relatada, com acesso restrito, conforme a Política de privacidade.

Verificação de segurança da Cloudflare, para proteger o canal contra envios automáticos. Ela não identifica você.

Complementar um relato

O protocolo é a referência do seu relato. Para acrescentar informações, faça um novo relato e informe o protocolo anterior no campo “Este relato complementa outro?”.

O relato segue por e-mail direto para a caixa da área de compliance e não fica armazenado no site. Por isso, não há consulta de andamento nesta página. Se você deixou um e-mail para retorno, informamos o encerramento por ele.

Fazer um relato complementar

Perguntas frequentes

Respostas curtas para as dúvidas mais comuns.

Ainda tem dúvidas? Fale com especialista

Preciso me identificar para fazer um relato?

Não. O relato pode ser anônimo. Se quiser receber retorno sem revelar quem você é, informe um e-mail que não identifique você.

Quem lê o meu relato?

Apenas as pessoas da área de compliance responsáveis pela apuração. Pessoas citadas no relato não têm acesso a ele nem participam da análise.

Como complemento o meu relato?

Guarde o número de protocolo exibido após o envio: ele é a referência do seu relato. Para acrescentar informações, faça um novo relato e informe esse protocolo no campo “Este relato complementa outro?”. Como o site não guarda os relatos, não há consulta de andamento por aqui. Se você deixou um e-mail para retorno, informamos o encerramento.

Posso relatar uma conduta de um cliente, fornecedor ou parceiro da ESGreen?

Sim, quando a conduta envolve a relação com a ESGreen ou as nossas políticas.

E se o que eu relatar não se confirmar?

Um relato feito de boa-fé não gera consequência para quem relata, mesmo que a apuração não confirme o fato. A ESGreen não admite retaliação contra quem relata de boa-fé.

O site guarda o meu relato, o meu endereço IP ou usa cookies nesta página?

Não. O relato segue por e-mail direto para a caixa da área de compliance e não fica armazenado no site. O endereço IP de quem relata não é gravado, e nenhuma ferramenta de estatística ou de marketing carrega nesta página. A verificação antirrobô da Cloudflare processa dados técnicos da conexão apenas para confirmar que o envio foi feito por uma pessoa.